Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 4 lipca 2026

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Vesnia, prowadzona przez De Haan Online ("my", "nas", "nasz"), zbiera, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem vesnia.pl ("Usługi"). Vesnia korzysta z platformy e-commerce Shopify. W przypadku sprzeczności między regulaminem a niniejszą polityką prywatności, w zakresie przetwarzania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza polityka prywatności.

Administratorem Twoich danych osobowych jest De Haan Online, Splitting 1, 9281 KJ Harkema, Holandia.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz zapoznanie się z jej treścią i jej zrozumienie.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Przez "dane osobowe" rozumiemy informacje, które bezpośrednio lub pośrednio Cię identyfikują.

Dane, które nam przekazujesz

• Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy)
• Dane zamówienia (produkty, ceny, dane dostawy)
• Dane konta (nazwa użytkownika, hasło)
• Dane płatności (bezpiecznie przetwarzane przez dostawców płatności)
• Korespondencja, którą z nami prowadzisz

Dane zbierane automatycznie

• Dane o urządzeniu i przeglądarce
• Dane o korzystaniu ze strony (odwiedzane podstrony, kliknięcia)
• Dane o lokalizacji (kraj, region)
• Pliki cookie i podobne technologie

W jakich celach wykorzystujemy Twoje dane?

• Realizacja zamówień: przetwarzanie płatności, wysyłka zamówień i informowanie o statusie zamówienia.
• Obsługa klienta: pomoc przy pytaniach, reklamacjach i zwrotach.
• Marketing: informowanie Cię (za Twoją zgodą) o ofertach i nowych produktach.
• Ulepszanie strony: analiza i poprawa działania naszej strony internetowej.
• Bezpieczeństwo: zapobieganie oszustwom i nadużyciom.
• Obowiązki prawne: wypełnianie obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• Shopify: nasza platforma e-commerce. Zobacz politykę prywatności Shopify.
• Dostawcy płatności: w celu bezpiecznego przetwarzania płatności.
• Przewoźnicy: w celu dostarczenia Twojego zamówienia (InPost, DHL, Poczta Polska).
• Usługi analityczne i marketingowe: np. Google Analytics i Meta Ads (za Twoją zgodą).
• Organy publiczne: jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osób małoletnich. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami: info@vesnia.pl.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych. Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce lub jak wymagają tego przepisy prawa.

Twoje prawa (RODO)

• Dostęp: uzyskanie informacji, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
• Sprostowanie: poprawienie nieprawidłowych danych.
• Usunięcie: żądanie usunięcia Twoich danych.
• Ograniczenie: ograniczenie przetwarzania Twoich danych.
• Przenoszenie danych: otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Sprzeciw: wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
• Cofnięcie zgody: wycofanie udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Wyślij swoje żądanie na adres info@vesnia.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO), uodo.gov.pl.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych usługodawców znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą.